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咸宁枫丹公交“日行一善•载德前行”简报

咸宁枫丹公交“日行一善•载德前行”简报

本期“日行一善，载德前行”活动简报，有多起公交车师傅“捡”到孩子、与民警一起找到孩子的家人或送回家；帮助照顾车上身体出现不适的老人；在车厢拾到乘客遗失的手机和包包、做好保管并通过公司客服人员寻找失主；当公交师傅们积极践行“善言，善行，善举”在助人为乐的同时也快乐着自己，当孩子家长给枫丹公司送来锦旗时，当花白的老人来到枫丹公司送来亲笔感谢信时，当失主乘客领回自己遗失的物品一声声由衷的感谢时，公交师傅们和公交员工获得更多的精神动力，更加努力的服务广大乘客。

2020-08-28

2020

08-28

枫丹2路公交女司机在车上“捡”到2个娃

枫丹2路公交女司机在车上“捡”到2个娃

枫丹公交公司介绍：每年，驾驶员都在车上捡几个孩子。在此提醒广大乘客，不要让孩子单独出门，在外要照顾好自己的小孩，最好能够在其身上放置一张联系卡，方便发生意外情况时能够第一时间联系到其家人。

2020-08-18

2020

08-18

公交服务标准化系列内容：（五）文明服务30个“怎么说”

公交服务标准化系列内容：（五）文明服务30个“怎么说”

本期推出标准化系列内容：（五）文明服务30个“怎么说”。对于从事公交行业的驾驶员学会使用文明礼貌用语，掌握语言沟通的服务技巧十分必要，每天面对众多不同的乘客，以文明、热情、和美、贴心的语言艺术感染力，使公交车厢成为城市流动的温暧，在沟通中使自己的工作变得轻松愉悦。

2020-08-17

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08-17

公交服务标准化系列内容：（二）驾驶员服务规范

公交服务标准化系列内容：（二）驾驶员服务规范

更好地落实公交服务标准化工作，宣传标准化的良好氛围，普及标准化知识，坚持标准化的工作要求，增强标准化的服务品牌，便于全员进一步的加深对标准化内容的学习掌握，公司在微信公众号及网站推出系列学习内容，提供学习服务的平台。

2020-08-14

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08-14

枫丹公交“爱心护考”雨中情

枫丹公交“爱心护考”雨中情

我市高考第一天，天气在持续的强降雨，枫丹公交公司按照提前制定的“爱心护考”活动预案为广大考生奉献爱心，提供免费便捷的乘车服务。在我市鄂南高中、咸宁高中、青龙山高中、红旗路高中、东方外国语学校五个高考点，枫丹公交公司护考车辆和护考员根据各学校安排提前到达指定位置、接送考生，确保往返时间充裕。

2020-08-14

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